คำถามที่พบบ่อย

สำรองห้องพัก / การชำระเงิน 

  • กรณีเงื่อนไข... 

- กรณียกเลิกห้องพัก ก่อนเข้าพัก 3 วัน หัก 30 % จากยอดเต็ม 

- กรณียกเลิกห้องพัก ในวันเข้าพัก หัก 80 % จากยอดเต็ม 

สามารถสำรองห้องพักช่องทางไหนได้บ้าง? 

  • ท่านสามารถสำรองห้องพักผ่านเวปไซต์ของโรงแรม หรือติดต่อ inbox ในFacebook พนักงานของเราจะดำเนินการสำรองห้องพักให้ท่านทันที 
  • ท่านสามารถชำระด้วยเงินสดหรือโอนเงินค่าห้องพักในวันเช็คอิน 

โรงแรมรับบัตรเครติด 

  • VISA / MASTER 
  • JCB / AMEX (ชาร์จ 5%) 

เช็คอิน เช็คเอ้าท์ 

  • เช็คอินตั้งแต่เวลา 14:00 น. เป็นต้นไป เช็คเอ้าท์ก่อน 12.00 น. 
  • ในกรณีห้องพักว่างพร้อมเข้าพัก ท่านสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ โดยมีค่าบริการ 200 บาท และเข้าพักได้ตั้งแต่เวลา 9:00 น. เป็นต้นไป 
  • ในกรณีห้องพักว่าง ไม่มีลูกค้าสำรองห้องพักต่อ ท่านสามารถเช็คเอ้าท์เลทได้ โดยมีค่าบริการ 100 บาทต่อชั่วโมง 

เด็ก

  • เด็กอายุต่ำกว่า 7 ขวบ เข้าพักฟรี พร้อมกับผู้ปกครอง 1 ท่านต่อเด็ก 1 ท่าน หากอายุมากกว่า 7 ขวบ มีค่าบริการเตียงเสริม 
  • ที่ห้องอาหาร เรามีเก้าอี้เด็กให้บริการ 

ห้องพัก 

  • คัตตอลบัท / แชมพู / ครีมนวดผม / ครีมอาบน้ำ / สบู่ล้างมือ / รองเท้าสลิปเปอร์ / ไดร์เป่าผม / ตู้เย็น / WiFi / ทีวี 32 นิ้ว / เครื่องปรับอากาศ 
  • เรามีเตียงเสริมบริการท่าน 250 บาทต่อเซ็ต ในแต่ละประเภทห้องเท่านั้นที่สามารถเสริมเตียงได้ ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่พนักงานของเรา 
  • อะแดปเตอร์ / เตารีด / โต๊ะรีดผ้า / หมอน 
  • ในห้องพักเฉพาะห้องจูเนียร์สวีทและแฟมิลี่สวีท มีชุดคลุมอาบน้ำให้บริการ 
  • โรงแรมไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในห้องพัก ท่านสามารถสูบบุหรี่ได้ที่ระเบียงห้องพัก หรือจุดสูบบุหรี่ชั้น 1st เท่านั้น 

สัมภาระ กระเป๋าเดินทาง 

  • ท่านสามารถฝากกระเป๋าได้ที่ล๊อบบี้ของโรงแรม ก่อนหรือหลังจากเข้าพักได้ 

อาหาร

  • อาหารเช้าให้บริการที่ห้องอาหารวีนัส ชั้น 1 ตึกวิคตอเรีย 1 เปิดบริการ 8:00-10:00 น. หรือท่านสามารถแจ้งพนักงานตอนเช็คอิน หากประสงค์รับอาหารเช้าบนห้องพัก 
  • โรงแรมสามารถจัดเตรียมอาหารสำหรับท่านที่ท่านมังสวิรัติได้ 

สิ่งอำนวยความสะดวก และงานบริการ

โรงแรมมีรถเข็นวิวแชร์ให้บริการ 

โรงแรมมีบริการตู้หยอดเหรียญซักผ้าหรือไม่? 

  • โรงแรมไม่มีบริการตู้หยอดเหรียญซักผ้า โรงแรมมีบริการซัก อบ รีดให้ท่าน
  • โรงแรมมีบริการรูมเซอร์วิส 
  • เรามีบริการอินเตอร์เนตฟรี WiFi ท่านสามารถรับรหัสได้ที่เค้าเตอร์ของโรงแรม 

การเดินทาง

  • รถแท็คซี่สนามบิน  
  • รถสองแถวแดง  
  • รถตู้ของโรงแรม ท่านสามารถสำรองล่วงหน้าก่อนวันเข้าพัก 3 วัน